Politica de Cookies y Tecnologias

Las cookies son pequenos archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario cuando este accede a una pagina en internet. Ademas de las cookies, la Plataforma puede utilizar otras tecnologias similares, como pixeles, etiquetas, SDKs, identificadores locales, logs y scripts, para fines legitimos y necesarios para la operacion.

En esta Politica, el termino "Cookies y Tecnologias" abarca todas estas herramientas.

Esta Politica se aplica a todos los usuarios de Myclose.fan, operada por Web2View, siempre que accedan o utilicen:

• el sitio web;
• aplicaciones web;
• funcionalidades interactivas;
• areas con inicio de sesion o publicas.

El uso continuado de la Plataforma implica conocimiento y conformidad con esta Politica, dentro de los limites de la legislacion aplicable.

La Plataforma utiliza Cookies y Tecnologias para las siguientes finalidades legitimas:

• viabilizar el funcionamiento tecnico de la Plataforma;
• garantizar seguridad, integridad y estabilidad de los servicios;
• prevenir fraudes, abusos y accesos indebidos;
• registrar logs tecnicos y evidencias para defensa en disputas, reembolsos y contracargos;
• mejorar la experiencia del usuario, desempeno y usabilidad;
• analizar metricas agregadas de uso, sin identificacion directa del usuario, cuando sea posible;
• cumplir obligaciones legales y regulatorias.

La Plataforma no utiliza cookies para la venta de datos personales.

4.1. Cookies estrictamente necesarias (esenciales)

Son indispensables para:

• autenticacion;
• mantenimiento de sesion;
• seguridad;
• prevencion de fraude;
• funcionamiento basico de las funcionalidades.

Estas cookies no pueden ser desactivadas, ya que sin ellas la Plataforma no opera correctamente.

Base legal: ejecucion de contrato, obligacion legal e interes legitimo.

4.2. Cookies de desempeno y analisis

Utilizadas para:

• comprender como se utiliza la Plataforma;
• identificar errores tecnicos;
• mejorar rendimiento, estabilidad y experiencia general.

Siempre que sea posible, los datos se tratan de forma agregada o pseudonimizada.

Base legal: interes legitimo y, cuando sea exigido, consentimiento.

4.3. Cookies de funcionalidad

Permiten:

• recordar preferencias;
• optimizar navegacion;
• mantener configuraciones elegidas por el usuario.

Base legal: ejecucion de contrato e interes legitimo.

4.4. Cookies de marketing y publicidad (cuando corresponda)

Pueden ser utilizadas para:

• medicion de campanas;
• exhibicion de contenidos promocionales;
• analisis de conversiones.

Estas cookies no son esenciales y solo seran utilizadas cuando se exija consentimiento, que podra ser gestionado por el usuario.

Base legal: consentimiento, cuando corresponda.

4.5. Logs, identificadores tecnicos y registros de seguridad

Independientemente de las cookies, la Plataforma podra recopilar y almacenar:

• direcciones IP;
• fecha y hora de acceso;
• identificadores de dispositivo y navegador;
• eventos de navegacion y uso de funcionalidades;
• registros de consumo de contenido, interacciones, transmisiones en vivo, eventos y compras.

Estos registros son fundamentales para:

• seguridad;
• prevencion de fraude;
• investigacion de incidentes;
• defensa en procesos, disputas y contracargos.

Estos registros no pueden ser desactivados.

El usuario puede, en cualquier momento:

• configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies;
• gestionar preferencias de cookies no esenciales, cuando este disponible.

Importante:

• la desactivacion de cookies esenciales puede comprometer el funcionamiento de la Plataforma;
• la eliminacion de cookies no elimina otros registros tecnicos necesarios para la seguridad y cumplimiento legal.

Debido a la utilizacion de infraestructura tecnologica distribuida, los datos recopilados por Cookies y Tecnologias pueden ser procesados o almacenados fuera de Brasil.

En tales casos, la Plataforma adopta medidas tecnicas, organizacionales y contractuales adecuadas para asegurar niveles de proteccion compatibles con la legislacion brasilena.

Esta Politica debe leerse en conjunto con la Politica de Privacidad y Proteccion de Datos, que detalla:

• categorias de datos tratados;
• bases legales;
• derechos de los titulares;
• plazos de retencion;
• canales de contacto.

En caso de divergencia, prevalecera la Politica de Privacidad.

La Plataforma podra actualizar esta Politica en cualquier momento. La version vigente sera siempre la publicada en el sitio web.

El uso continuado de la Plataforma despues de modificaciones implica conocimiento y conformidad con la version actualizada.

Para dudas, solicitudes o informacion adicional sobre esta Politica, contactenos:

Correo electronico: atendimento@myclose.fan