Politica de Verificacion de Edad

La plataforma myclose.fan ("Plataforma") esta destinada exclusivamente a personas de 18 (dieciocho) anos o mas, con plena capacidad civil.

En cumplimiento de la Ley n. 15.211/2025 (Estatuto Digital del Nino y del Adolescente -- ECA Digital), la Plataforma adopta mecanismos obligatorios de verificacion de edad para todos los usuarios, quedando prohibida la simple autodeclaracion como medio exclusivo de comprobacion de mayoria de edad.

Esta Politica describe los mecanismos, datos tratados, comparticiones, plazos de retencion y derechos de los titulares relacionados con el proceso de verificacion de edad.

El tratamiento de datos personales para fines de verificacion de edad se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ley n. 15.211/2025 (ECA Digital), Art. 9., p.1. -- obligatoriedad de mecanismo de verificacion de edad por plataformas que disponibilicen contenido restringido, prohibida la simple autodeclaracion;
• LGPD (Ley n. 13.709/2018), Art. 7., II -- cumplimiento de obligacion legal o regulatoria por el controlador;
• LGPD, Art. 14 -- proteccion especial de los datos de ninos y adolescentes.

La Plataforma utiliza los siguientes mecanismos de verificacion de edad:

• Verificacion biometrica -- analisis de documento oficial con foto y biometria facial, realizada por un socio certificado de verificacion de identidad;
• Consulta registral -- verificacion de datos registrales (CPF) a traves de un servicio tercero autorizado, para confirmacion de mayoria de edad;

Conforme al Art. 9., p.1. de la Ley 15.211/2025, la simple autodeclaracion de edad no es aceptada como mecanismo valido de verificacion.

De conformidad con el Art. 13 de la Ley 15.211/2025, los datos recopilados en el proceso de verificacion de edad son tratados exclusivamente para la finalidad de comprobacion de mayoria de edad.

• Los datos biometricos y documentales son procesados por el socio certificado y no son retenidos por la Plataforma;
• El resultado de la verificacion (aprobado o rechazado) y la fecha se registran en un log de auditoria interno;
• Los datos declarados (fecha de nacimiento) y datos extraidos del documento se almacenan solo en el registro de auditoria, separados de los datos del perfil del usuario.

Los datos de verificacion de edad pueden ser compartidos exclusivamente con:

• Socio certificado de verificacion biometrica de identidad, para el procesamiento de la verificacion;
• Servicio de consulta registral, para confirmacion de datos y mayoria de edad.

Los datos compartidos se destinan exclusivamente a la verificacion de edad. Ningun dato de verificacion es comercializado o utilizado para otras finalidades.

• Los datos de sesion de verificacion se retienen durante el periodo de validez de la verificacion (6 meses o segun necesidad operacional);
• Los logs de auditoria se retienen por el periodo exigido por la legislacion aplicable;
• Tras el vencimiento de los plazos aplicables, los datos son eliminados o anonimizados.

La verificacion de edad tiene una validez de 6 (seis) meses o conforme a la necesidad operacional o legal.

• Tras la expiracion, se solicitara automaticamente una nueva verificacion;
• El usuario que no realice la revalidacion tendra su acceso suspendido hasta la conclusion de una nueva verificacion.

Cuando el proceso de verificacion indique minoria de edad, la Plataforma adoptara medidas inmediatas:

• Consulta registral (CPF) indicando menor de 18 anos: suspension inmediata de la cuenta;
• Verificacion biometrica indicando menor de 18 anos: suspension inmediata de la cuenta;
• La suspension constituye cumplimiento de obligacion legal, no una medida punitiva;
• Los menores de edad no tienen recurso contra la suspension, por tratarse de una obligacion legal irrenunciable.

En relacion con los datos de verificacion de edad, el titular puede:

• Consultar el estado actual de su verificacion de edad;
• Solicitar el historial de verificaciones realizadas;
• Solicitar la eliminacion de datos de verificacion tras el termino del periodo de retencion;
• Revocar el consentimiento, observados los limites legales (la revocacion puede resultar en la imposibilidad de acceder a la Plataforma).

Constituyen fraude en la verificacion de edad, entre otros:

• Uso de documento de identidad de un tercero;
• Intento de eludir o manipular el proceso biometrico;
• Uso de CPF de un tercero para consulta registral;
• Cualquier artificio para eludir la verificacion de mayoria de edad.

La deteccion de fraude puede resultar en la suspension definitiva de la cuenta y comunicacion a las autoridades competentes.

Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con la verificacion de edad, contactenos:

Correo electronico: atendimento@myclose.fan